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售后服務(wù)參考條文

1、如果您購(gòu)買(mǎi)的是數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類商品，為了保證您能充分享有生產(chǎn)廠家提供的售后保修服務(wù)，不管您是否需要開(kāi)具發(fā)票，我們都將隨單為您開(kāi)具，發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您訂購(gòu)的商品全稱，同時(shí)不支持修改發(fā)票內(nèi)容。如果因?yàn)樗_(kāi)具的發(fā)票內(nèi)容和所購(gòu)商品名稱不符，導(dǎo)致無(wú)法保修，本站概不負(fù)責(zé)。
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4、對(duì)于鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個(gè)人配飾類產(chǎn)品，如果附帶國(guó)家級(jí)寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書(shū)的、非質(zhì)量問(wèn)題不予以退換貨?？蛻粼谑盏缴唐分掌穑ㄒ园l(fā)票日期為準(zhǔn)）3個(gè)月內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)自行到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)-珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，如果檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)與本站售后服務(wù)部聯(lián)系辦理退換貨事宜。退換貨時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將檢測(cè)報(bào)告、商品的外包裝、內(nèi)帶附件、鑒定證書(shū)、說(shuō)明書(shū)等隨同商品一起退回。如有包裝破損或缺失，扣除該商品5%的折價(jià)費(fèi)；如有附件破損或缺失扣除該商品10-15%的折價(jià)費(fèi)。
5、對(duì)于高檔首飾都附帶國(guó)家級(jí)寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書(shū)，如果您對(duì)此有任何質(zhì)疑，請(qǐng)到出具該證書(shū)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。
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